客戶服務

主要責任

• 對現有商戶進行出國電話銷售，以產品升級和帳戶風險測量為目標。

• 通過探索和理解客戶的需求和挑戰，培養潛在客戶。

• 指導客戶如何最大限度地使用我們的服務。

• 主動跟隨最新動態，自我配備所需知識和技能。

• 與成長中的團隊合作執行銷售策略。

• 執行臨時指派的任務。

理想職位

• 持有高級文憑/學位或上學歷。

• 在銷售和服務支援方面有1至3年的經驗。

• 在卡獲取和銀行業有經驗是一大優勢，但並非必須。

• 以顧客為中心，具有優秀的團隊合作精神，服務態度良好，溝通技巧高超。

• 積極、自我動力的思維和態度；注重細節、敬業、熱情且能在壓力和多任務處理下工作。

• 有在銷售領域發展職業道路的渴望。

• 粵語和英語流利；普通話是一大優勢。

• 需要有使用Microsoft Windows軟體（如Excel）的實際經驗。