職位目的
負責規劃、協調和管理所有現場應用工程師(FAE)和技術服務(TS)活動,以實現公司的總體計劃在他們自己的區域/國家在亞洲。
此職位負責開發並實施產品設計策略,以產生可持續的收入。您還需要通過與市場營銷、銷售、工程、製造、研發和品質控制等負責部門合作,實施項目和計劃。
職責和責任
領導並管理一團隊的現場應用經理和工程師,支持所有與現場應用工程和技術支援相關的活動,主要目標是創造新的設計勝利和BOM批准,並通過在現有和新客戶中推出產品,為客戶添加新的營收流。
開發一個監控團隊表現的指標系統,包括但不限於設計勝利轉換為營收。這將利用我們的CRM工具Sugar。
指導FAE團隊密切與銷售人員合作,確保FAE團隊了解銷售目標,以實現其區域/國家的主計劃。與當地商業銷售團隊一起制定並實現主計劃和預測,每月進行一次。
通過閱讀相關文獻和向行銷與產品部門諮詢,了解一般產品應用、市場狀況、競爭活動、廣告與促銷趨勢。
領導技術服務/QA團隊,確保關閉產品品質投訴和環境查詢。推動團隊采取即時有效的對策,確保製造現場零失格。
協調客戶應用挑戰的溝通。
為每個FAE和TS計劃和組織KPI,通過最大化他們對指定責任的結果來實現。
任何其他非周期性指派,將在這個角色的職位本質的範圍內。
向客戶交付成熟產品