高級客戶服務執行官

合同物流服務公司<div><br></div><div>•與客戶、供應商、內部部門保持有效溝通<br>•處理標簽和文件、預訂運輸、安排卡車<br>•訂單處理與庫存管理<br>•準備每月發票、報銷和報告<br>•在客戶服務團隊中分配任務，並提供適當的備援<br>•培訓和指導客戶服務人員，確保他們能夠為客戶提供卓越的服務。<div>•監控客戶服務指標，如響應時間、客戶滿意度和解決率，並識別改進的機會。<br></div></div>