客戶服務主任 -沙田區

<p><strong>工作內容</strong></p> <ul> <li>解答客戶的一般查詢及恰當地處理客戶的投訴，並致力提供客戶滿意的服務</li> <li>把握機會在通話/ 電郵/ 社交媒體中推廣公司產品/服務或跟進續約事宜</li> <li>積極學習公司產品，系統以及流動通訊市場的有關知識，促進日常工作的順利進行</li> <li>根據公司的要求執行其他指定的工作</li> </ul> <p><br><strong>工作要求</strong></p> <ul> <li>中學文憑試／中學會考程度或以上</li> <li>能以流利中英文和普通話溝通</li> <li>懂基本電腦操作及懂中英輸入法</li> <li>對流動通訊行業的業務性質和發展感興趣；具客戶服務或使用智能電話、互聯網和數據產品與社交平台經驗者優先</li> <li>持有保險中介人資格(卷一及卷二)者優先考慮</li> <li>工作地點: 沙田</li> </ul> <p><br><strong>員工福利</strong></p> <ul> <li>完善在職培訓</li> <li>每月表現獎金</li> <li>完善培訓與發展機會</li> <li>友好辦公室工作環境</li> </ul> <p><br>有關招募詳情請傳送資歷及要求待遇至 WhatsApp****** 或 ******</p> <p>電訊盈科為平等機會僱主，歡迎所有合資格人士申請職位。申請人所提供的資料絕對保密，並只作與招聘有關的用途。在使用求職者所提供的個人資料時，僱主會嚴格遵守其個人資料政策的規定(http://www.hkt.com/privacy-statement)，並在收到有關要求時，會隨即提供一份有關政策的複本。</p>