服務顧問

<p>職責</p><p>1. 在服務部門歡迎和協助顧客，提供友好且專業的體驗。</p><p>2. 聽取客戶的關注點，並準確記錄他們的車輛問題或維護需求。</p><p>3. 提供準確的費用估算，並根據車輛評估推薦必要的維修或保養服務。</p><p>4. 安排服務預約並與服務團隊協調服務時間線，確保高效工作流程。</p><p>5. 與客戶溝通他們車輛的狀態，包括任何延遲或額外修復需要，並在服務過程中提供更新。</p><p></p><p>工作要求 Job Requirements </p><p>1. F.5或上學歷。</p><p>2. 對汽車工業有著強烈的興趣。</p><p>3. 至少2年客戶服務經驗，尤以汽車業為佳。</p><p>4. 能夠處理多項任務並在快節奏的環境中優先處理工作。</p><p>5. 熟練使用MS Word、Excel和Outlook。</p><p>6. 持有有效的駕駛執照（類1和類2）。</p><p> 英語和中文流利。</p>