E‑Commerce Clerk / 電子商務文員

（電子商務與社交媒體執行官）
關於我們：
YAN Tai Group 正在尋找一位熟悉社群媒體（IG / FB / 小紅書 / TikTok）及網店營運的好幫手！如果你做事細心、喜歡與客人互動、對美妝潮流敏銳，又具備網店實操經驗，我們非常期待你的加入！
工作職責：
網店營運與管理 (Shopline / Shopify)：
負責網店後台運作，包括產品上架、撰寫吸引人的產品描述、庫存更新及網站日常維護。
訂單跟進與客戶服務 (CS)：
處理日常顧客查詢（IG DM、WhatsApp 等），跟進網店訂單及售後服務，提供優質顧客體驗。
跨平台社群營運 (IG / FB / 小紅書 / TikTok)：
負責營運官方 IG、FB、小紅書及 TikTok 帳號。
制定發文時間表，發佈限時動態 (IG Story)、貼文及種草文案。
短影音與素材創作：
協助拍攝及剪輯適合本地及內地市場的產品圖片、IG Reels 及 TikTok / 小紅書短影片。
職位要求：
具備 1-2 年網店營運（Shopline, Shopify 等）或社交媒體管理經驗。
熟悉香港本地及內地社群玩法（IG / FB / 小紅書 / TikTok），了解美妝與年輕人潮流用語。
做事極度細心、有責任感，能獨立且有條理地處理訂單與客服。
具備基本圖片排版、短影音剪輯能力，並熟悉 Excel 操作。
優先考慮： 曾於美妝、美容或個人護理行業負責網店營運者。