全職店務助理(銅鑼灣)

## 主要工作職責 (Key Responsibilities)

1. 顧客服務與銷售 (Customer Service & Sales)

• 熱情接待： 主動迎接進店顧客，提供親切、專業的服務，營造良好的購物氛圍。

• 專業諮詢： 解答顧客對烘焙材料及烘焙器具的查詢，並根據顧客需求推薦合適商品。

• 收銀結帳： 熟練操作 POS 收銀系統，準確辦理現金、信用卡及電子支付結帳，確保帳目無誤。

2. 商品管理與陳列 (Inventory & Merchandising)

• 理貨上架： 負責每日新到貨品的清點、拆箱、貼標籤及上架工作。

• 商品陳列： 保持貨架整潔、商品排列美觀，確保價格牌與商品一一對應。

3. 店鋪環境與衛生維護 (Store Maintenance & Hygiene)

• 日常清潔： 負責店面、貨架、收銀台及分裝區域的每日清潔與消毒。

• 環境控管： 監控店內溫度與濕度，發現異常及時上報。

4. 團隊協作與其他支持 (Teamwork & Other Duties)

• 盤點工作： 定期參與店鋪的商品庫存盤點（面盤與大盤）。

• 意見反映： 及時向店長反饋顧客的意見、熱銷商品的缺貨情況或滯銷商品的狀況。

• 主管交辦： 完成店長或公司安排的其他臨時性合理工作。

## 任職資格與要求 (Requirements)

• 基本條件： 具備中五/高中或以上學歷，有零售或客戶服務經驗者優先。

• 專業興趣： 對烘焙有濃厚興趣或具備基本烘焙知識者將被優先考慮。

• 核心能力： 具備良好的溝通能力、服務熱忱、工作細心且有責任感。

• 語言能力： 良好的粵語/國語溝通能力，懂基礎英語者佳。

待遇： 初級 每月$14,000 - $16,000,

高級 每月$15,000 - $17,000,

星期一至六 上午11時30分至下午8時30分, 星期日 上午11時30分至下午7時。每月6天休息日(勞工假額外計算)，輪休, 每天工作7.5小時 - 9 小時