售前➕售后技術支持

更新於3個月前
需要香港工作許可
不限經驗
不限學歷
9.0 小時/天, 5 天/週
HK $15K-20K/月
工作亮點
配合銷售解答技術問題
英語及粵語工作語言
香港身份或工作許可
工作描述
崗位內容
  • 配合銷售團隊在客戶開拓過程中解答相關產品技術問題,提供專業支持。
  • 協助研發團隊進行技術問題的定位、分析與解決方案驗證,提升產品穩定性。
  • 面向客戶開展產品培訓、現場演示及技術講解,提升客戶使用體驗。
  • 整理外籍客戶常見技術疑問,歸納並轉化爲對產品優化的需求反饋。
  • 參與售後技術支持流程的梳理與優化,提升服務效率與客戶滿意度。
工作要求
  • 通信、自動化或相關理工科專業本科及以上學歷,具備紮實的技術基礎。
  • 具備良好的溝通能力與親和力,能夠流暢使用英語及粵語作爲工作語言。
  • 持有香港身份或具備合法的香港工作許可,可立即入職。
  • 工作態度積極,具備較強的學習能力、抗壓能力及團隊協作精神。
  • 有智能硬件行業技術支持經驗者優先考慮。
計算機網絡
ServiceNow平臺
售後服務
英文
廣東話
普通話
Quinn. Cai
FJDynamics·丰疆
公司簡介
FJDynamics是一家專注於自動化、數位化和綠色能源的機器人公司。我們致力於利用我們的技術實現碳中和社會,改善工作環境。我們的技術已應用於農業、園藝、建築、測量和設施服務等多個領域。憑藉全球業務覆蓋範圍,我們很榮幸與合作伙伴和客戶合作,為我們的世界帶來更美好的未來。
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