助理前台經理

職責：

l 確保根據到達客人和與客房部協調房間狀態，必要時進行任何必要的安排；

l 通過協助登記、退房、處理客人查詢和高效解決問題，確保高水平的客人滿意度；

l 協助前台經理監督前台的整體活動；

l 审查前台工作程序，並進行修改以提高品質；

l 個人輪班責任；

l 多功能、靈活且根據需要執行臨時指派任務。

要求：

l 酒店管理學士學位/文憑或其他相關學科；

l 負責任感和時間管理技巧，細心且有條理；

l 充滿活力、主動且熱情，具有積極的態度和強大的溝通和人際關係技巧；

l 一個開朗且可靠的團隊合作夥伴，能夠在壓力下獨立工作；

l 流利的英語和中文（粵語和普通話）書面和口語；

l 至少3年酒店/酒店業經驗工作；

l 強大的系統知識，具有Opera或酒店PMS的經驗是一大加分；

l 立即到任者優先考慮。

（申請將以嚴密保密的方式處理。收集的個人資料僅用於招聘用途。）