接待員

接待員



崗位內容

• 負責前臺日常接待工作，包括來訪賓客登記、引導及基本諮詢服務，確保第一印象專業友善。

• 接聽及轉駭電話，準確記錄留言並即時轉達相關部門或同事，維持通訊流暢高效。

• 管理前臺文書及行政支援事務，如收發郵件、整理檔案、預訂會議室及辦公用品補充等。

• 協調內部跨部門溝通，協助安排小型會議、訪客行程及臨時行政支援需求。

• 保持前臺區域整潔有序，定期檢查設備運作狀況（如電話系統、電腦、印表機），並即時通報技術支援。

工作要求

• 具備3至5年香港本地接待、行政或客戶服務相關全職工作經驗，有寫字樓、商業大廈或服務型機構工作背景者優先。

• 流利粵語為必備，能以英語進行日常溝通及書寫基本郵件；普通話達基本會話水平，可應對內地訪客或跨地區協作需求。

• 具備良好形象與談吐，反應敏捷、主動積極，能在多任務環境下保持細心與耐心，重視服務品質與禮儀規範。

• 熟練操作Microsoft Office（Word、Excel、Outlook）及常用辦公設備；具基本資訊安全意識，能妥善處理保密資料。

• 持有有效香港工作簽證，或需僱主提供工作簽證贊助；須能配合每週5天、每日4至8小時之彈性輪班安排（例如上午9時至下午6時之間），並接受偶爾因應營運需要之短暫延長工時。

福利

• 月薪港幣12,000至18,000元，按經驗及表現而定，每年設績效評核及具競爭力之薪酬調整機制。

• 享有法定公眾假期、有薪年假（入職首年7天，逐年遞增至最高14天）、有薪病假（每年不少於2天，累積上限為12天）及產假／侍產假等法定勞工權益。

• 提供全面職業發展支援，包括在職培訓、語言及服務技巧提升課程，以及內部晉升機會（如晉升為高級接待員、行政專員或客戶服務主管等）。

• 設有員工關懷計劃，涵蓋免費茶點供應、季節性健康講座、心理支援熱線及年度身體檢查津貼。

• 地理位置便利，辦公地點位於尖沙咀核心商業區，鄰近港鐵站及多條巴士路線，交通四通八達；另提供每月交通津貼及用膳津貼，減輕日常開支負擔。