客戶運作支援(客服台)

發布於3個月前
1至3年
高級文憑或副學士
HK $20K-28K/月
工作亮點
Deliver helpdesk support to Financial Intermediaries
High Diploma in computer science, finance, or related field
Fluent in English, Mandarin, and Cantonese
工作描述
職責:<br>• 通過即時消息、電子郵件和電話為金融中介提供幫助台支援,確保提供及時有效的客戶服務。<br>• 管理持續維護、客戶運作和每日產品活動,包括系統部署、升級、排錯和監控。<br>• 提供技術和業務解決方案以解決客戶查詢和問題。<br>• 與開發人員合作,促進系統推廣、應用更新,並通過行動式反饋解決生產問題。<br>• 履行主管指派的臨時任務,以支持團隊目標。<br><br>資格與要求:<br>• 高中畢業或上學歷,計算機科學、金融或其他相關領域的學歷為佳。<br>• 至少2年相關經驗;在金融中介或相關行業的先前經驗是極為理想的。<br>• 具備Linux、Oracle和MySQL數據庫的基本知識是一個優勢。<br>• 強大的多任務處理能力,以積極、負責和正面的態度。<br>• 精湛的人際關係和溝通技巧,能夠獨立工作和協作。<br>• 流利的英語、普通話和粵語書面和口語。<br>• 經驗較少的候選人將根據潛力和態度考慮。
SQL
英文
普通話
廣東話
Vanessa Wu
Hundsun Ayers 技術·HRBP
近3日活躍
相似職位
INNOVIC TECHNOLOGY
Experience in Huawei, Alibaba, or Tencent projects a plus
Minimum 5 years' experience in technical support or IT pre-sales
Good command in written Chinese and English, spoken Cantonese and Mandarin
$20K-30K/月
請謹慎注意
申請工作時,請勿提供您的銀行或信用卡資料。
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