客戶運作支援（客服台）

職責：<br>• 通過即時消息、電子郵件和電話為金融中介提供幫助台支援，確保提供及時有效的客戶服務。<br>• 管理持續維護、客戶運作和每日產品活動，包括系統部署、升級、排錯和監控。<br>• 提供技術和業務解決方案以解決客戶查詢和問題。<br>• 與開發人員合作，促進系統推廣、應用更新，並通過行動式反饋解決生產問題。<br>• 履行主管指派的臨時任務，以支持團隊目標。<br><br>資格與要求：<br>• 高中畢業或上學歷，計算機科學、金融或其他相關領域的學歷為佳。<br>• 至少2年相關經驗；在金融中介或相關行業的先前經驗是極為理想的。<br>• 具備Linux、Oracle和MySQL數據庫的基本知識是一個優勢。<br>• 強大的多任務處理能力，以積極、負責和正面的態度。<br>• 精湛的人際關係和溝通技巧，能夠獨立工作和協作。<br>• 流利的英語、普通話和粵語書面和口語。<br>• 經驗較少的候選人將根據潛力和態度考慮。