職位職責
統籌簽單員團隊日常管理,制定團隊簽單目標與工作計劃,督導團隊完成業績指標,把控簽單全流程效率。
負責團隊成員培訓、帶教與考核,提升簽單員專業服務能力,優化團隊人員留存與發展。
對接客戶簽單需求,協調解決簽單過程中的疑難問題,保障客戶服務質素,維護客戶關係。
嚴格遵守香港保險業監管條例及公司合規制度,監督團隊簽單操作合規性,規避業務風險。
整理匯總團隊簽單數據,定期復盤業務情況,優化工作流程,向上級匯報團隊工作成果。
任職要求
持有香港合法保險從業資格證書,熟悉香港保險產品、簽單流程及行業監管政策。
2 年及以上香港保險簽單 / 團隊管理相關工作經驗,具備紮實的業務實操與團隊管理能力。
熟悉保險投保、核保、簽單全流程,具備良好的客戶溝通、問題解決能力。
工作嚴謹負責,合規意識強,具備較強的目標感與團隊統籌協調能力。
普通話流利,可順暢對接客戶,熟練使用辦公軟件。