工作地點: [餐廳具體地址:香港尖东河内道1號韩江荟]
工作時間: 輪班制,每週工作五天或按兼職時數,需在週末、公眾假期及繁忙時段工作
一、主要職責
1. 顧客服務與接待
以熱情、友善和專業的態度迎接賓客,引領其入座
主動介紹餐廳特色、每日精選及推廣項目
準確、高效地為客人進行點餐,並將訂單即時輸入點餐系統
熟悉餐牌上所有菜式、飲品及食材,能為客人提供專業的建議和解答疑問
確保餐點和飲品能及時、準確地送至正確的客人
全程關注客人用餐情況,及時回應客人需求(如添加茶水、更換餐具等)
2. 餐廳運營與維護
負責餐前準備工作,包括擺設檯面、補充餐具、調味料及紙巾等
保持所負責區域的環境整潔,包括桌椅、地面及工作台的清潔衛生
嚜格遵守食品安全及衛生標準(參照香港食物環境衛生署指引)
按程序處理客人結帳,接受現金、信用卡、八達通及其他電子支付方式,確保款項準確無誤
客人離開後,迅速並整潔地清理和重新布置檯面
3. 團隊協作
與樓面經理、廚房員工及其他服務員緊密合作,確保服務流程順暢
積極協助同事,共同應對繁忙時段,確保整體服務質素
參加餐廳的員工會議和培訓
二、職位要求
學歷及經驗:
中三或以上學歷
歡迎無經驗者申請,公司提供在職培訓;具備餐廳服務經驗者將優先考慮
語言能力:
必須精通粵語,能操流利普通話及基本英語(視乎餐廳客戶群,可能對普通話或英語有更高要求)
個人素質:
性格開朗主動,有禮貌,喜歡與人溝通,具備良好的客戶服務意識
手腳麻利,能適應快節奏的工作環境,並能同時處理多項任務
有責任心,守時,誠實可靠,具備良好的團隊合作精神
外表整潔,儀容端莊
三、我們提供的福利
具競爭力的薪資(面議)及每月勤工獎金
提供員工膳食
年假、法定假日及勞工假
業績優良者可獲晉升機會(如資深服務員、主任、經理等)
良好的團隊氛圍和專業的工作環境