現場服務工程師

一般職責:

• 強調個人和客戶安全程序和要求

• 在符合相關品質管理系統的客戶現場提供預防性維護、修復以及新安裝和改裝服務

• 在48小時內高效地到達香港客戶現場

• 使用服務程序記錄所有服務活動

• 維護與Instron的高級形象和適用政策相一致的客戶體驗，從客戶那里獲得改進的反饋

• 在/服務活動後收集客戶需求以促銷產品

• 透過公司贊助的培訓，定期改善技術

• 考慮穩定的週休日工時，固定每天工作或彈性工時皆可

所需教育、知識、技能和能力:

• 電氣或電子技術學士學位、機械工程同等學歷。電子工程技術認證為佳。

• 需要基本的電腦知識，包括安裝軟體的能力，經過培訓後，應能夠操作Instron測試軟體

• 中級至高級電腦系統知識，包括經驗豐富的當前作業系統和生產力軟體（Outlook、Word、Excel、Internet Explorer 等）。

• 了解和經驗修復電氣機械（閉環控制）系統是理想的

• 優秀的口頭和書面溝通技巧，流利使用粵語和國語，熟練閱讀和寫作中文和英語。

• 能夠理解並解釋涉及機械、電子學的技術信息，並得到支援

• 能夠以一種方式管理服務日程，從而為客戶提供及時服務

• 能夠成功地以積極和生產性的方式與其他支援人員互動；為Instron客戶提供一致的高品質服務產品。

工作條件:

• 製造廠或實驗室環境，偶爾暴露在熱、濕度、油、灰塵、油脂、塵埃等環境中

• 定期使用各種手工具和診斷/重型設備。

• 需要一些舉升（約30公斤）。