客服經理

工作責任：

· 處理和跟進來自客戶、海外代理和海外辦事處的查詢和出貨預訂

· 密切與內部和外部運作合作

· 及時、準確地在操作系統中輸入數據

· 承擔管理分配的其他任何工作/項目

工作要求：

· 2至3年相關物流/貨運代理行業的客戶服務工作經驗

· 只有在空運/貨運代理/承運人領域相關的工作經驗將會考慮

· 獨立、負責、主動、有組織能力且能在壓力下工作

· 良好的溝通技巧與各層級人員，強烈的商業感

· 與客戶和倉庫協調

· 良好的英語和中文書面及口頭表達能力，流利使用國語

· 熟練使用MS Office應用程序