Key Responsibilities / 主要職責
Sales & Customer Engagement / 銷售與顧客互動
主動接近和參與客戶,了解他們的需求並推薦合適的產品主動接觸並了解顧客需求,推薦合適產品
通過有效的銷售技巧和產品知識,實現個人和店舖的銷售目標透過有效銷售技巧及產品知識,達成個人及店舖銷售目標
通過熱情的個性化服務和追蹤建立長期的客戶關係以親切、個人化的服務及持續跟進,建立長期顧客關係
After-Sales Support / 售後支援
協調交付和安裝購買的物品協調已購商品的送貨及安裝
處理售後服務,包括重做案例、調整和客戶滿意度追蹤處理售後服務,包括重做案例、調整及顧客滿意度跟進
確保客戶和服務團隊之間的順暢溝通確保客戶與服務團隊之間的順暢溝通
Store Operations / 店舖營運
保持一個乾淨、有組織且視覺上吸引人的商店環境維持店舖整潔、有序及具吸引力的環境
協助庫存管理、庫存補充和產品展示協助庫存管理、補貨及產品陳列
支援促銷活動和店內campaign支援推廣活動及店內宣傳
Personal Attributes / 個人特質
喜歡健身和體育活動,對健康和福祉有真正的興趣喜愛健身及體能活動,對健康與養生有真誠興趣
能在周末、公共假日和促銷活動期間工作能於週末、公眾假期及推廣活動期間工作
能夠執行如舉升、移動庫存和協助安裝等身體任務能適應搬運、移動貨品及協助安裝等體力工作
Requirements / 入職要求
零售銷售或面對顧客的角色的經驗具備零售銷售或客戶服務相關經驗
良好的溝通和人際關係技巧擁有良好溝通及人際技巧
自我動力,目標導向,能夠獨立工作積極主動、以目標為導向,並能獨立工作
熟悉POS系統和Microsoft Office具備基本 POS 系統及 Microsoft Office 操作能力
流利使用英語和粵語(書面和口頭)中英文聽說讀寫流利
身體健康,熱衷於健身和積極的生活方式身體健康,熱衷於健身及積極生活方式
每週工作5.5天每週工作 5.5 天