臨時診療助理

臨時診療助理

負責診所登記、接聽電話、幫助病人了解情況，解答病人問題

懂中、英、普通話

守時有禮貌

懂中文輸入、懂電腦

有診所經驗及懂醫療咭優先

職位：週休二日的臨診助理

• 處理患者登記和預約安排在診所
• 立即回覆來電並將其轉導至適當的員工
• 協助患者查詢診療程序、服務和一般資訊
• 以專業且有禮貌的方式向患者提供清晰的解釋
• 維護準確的患者記錄並支援日常行政運作

• 流利的中文（粵語）、英語和國語（聽說讀寫）
• 準時、有禮貌，對患者保持友好的態度
• 中文文字處理和一般電腦應用（例如MS Office、診療管理軟體）
• 在醫療診所或醫療護理環境中具備先前經驗是理想的
• 熟悉醫療保險理賠或醫療卡處理是個優勢