客戶服務員（處理投訴）

<p><strong>職責：</strong></p><ul><li><p>跟進並以良好的溝通技巧和專業方式處理查詢和投訴</p></li><li><p>協調並回覆由消費者協會提出的查詢或案件</p></li><li><p>確保所有運作程序符合監管機構和公司的要求</p></li><li><p>為團隊提供行政和運作支援</p></li><li><p>根據需要執行其他臨時指派任務</p></li></ul><p></p><p><strong>要求：</strong></p><ul><li><p>中五或以上學歷</p></li><li><p>至少3年美容/醫療行業相關經驗為佳</p></li><li><p>必須有處理投訴的經驗</p></li><li><p>熟練使用Microsoft Office應用程式（Word和Excel）和中文文字處理軟體</p></li><li><p>細心、負責、主動且能獨立工作</p></li><li><p>具有有效溝通和人際關係技巧的團隊合作精神</p></li><li><p>負責任、勤奮、能夠多任務處理以滿足緊迫時間線</p></li><li><p>立即到任者優先考慮</p></li></ul>