站務助理

崗位內容：

• 於九龍灣、新蒲崗、荔枝角、荃灣、北角及元朗等地之充電站當值，負責日常運作支援與現場管理。

• 主動推廣公司電動車充電服務及相關增值設施（如休息室、無人商店等），提升用戶體驗與品牌認知。

• 即時協助客人處理充電過程中的技術疑難、設備操作問題及支付流程異常狀況。

• 維護充電站內秩序、交通安全及人流疏導，確保場地符合消防安全與公共安全規範。

• 定期清潔及巡視站內設施，保持環境整潔有序，並記錄設備運作狀況，按時呈報異常情況。

工作要求：

• 持有中學文憑（DSE）或同等學歷，歡迎退休人士應徵，無需相關工作經驗。

• 能流利使用粵語溝通，具基本英語及普通話聽說能力，可應對多元背景用戶需求。

• 具備良好服務意識、耐心及同理心，能妥善處理客戶投訴與建議，並保持專業態度。

• 能配合彈性排班安排，每日工作時數為4小時，工作日可協商。