客戶經理 |HKD 60K-70K*14丨Based Singapore/Manila丨MNC |

我們的客戶:

他們是一家多國連鎖企業，在香港、新加坡、馬尼拉和馬來西亞有著強大的存在感。他們的專業知識在於提供無縫的跨境業務解決方案，包括簽證和移民服務、物流支援和政府協調。由於在新加坡和馬尼拉市場的快速成長，他們正在擴大團隊，以更好地服務不斷增加的華語客戶群，並正在尋找一位有才華且多語種的年輕專業人士加入他們，擔任客戶服務經理/客戶關係經理。您將成為他們公司對華語客戶的面孔，確保提供服務並管理端到端的客戶關係。

職責：

1. 作為主要聯繫點，為講話的客戶提供即時且準確的回覆。
2. 管理並監督客戶帳戶，確保從簽證申請到物流和清關的所有流程都高效且符合公司協議。
3. 與不同地區的內部團隊協調監控項目進度，確保順暢執行。
4. 與客戶、政府部門和海外夥伴保持強大的關係。
5. 遵守公司標準，通過反饋和流程精細化不斷提高服務質量。

要求:

1. 流利使用英語和國語（書面和口頭）是必要的。粵語不是必須的。
2. 對於年輕、專業且外觀得體的候選人，這個面向客戶的角色更為理想。
3. 學士學位或更高。
4. 在媒體、溝通或相關領域有過經驗是一大優勢。
5. 學習速度快，具有優秀的溝通、組織和問題解決能力。
6. 願意根據需要移居海外（新加坡或馬尼拉）。

額外信息：

1. 在中央商業區的一棟優秀辦公樓的絕佳位置工作。
2. 享受全面的福利，包括豪華住宿和每日餐點。
3. 每年21天的慷慨年假。
4. 由公司駕駛服務支援的商業會議。
5. 有機會以商務舱的價格進行與工作相關的旅行。
6. 一個充滿支持和多元文化的工作環境，提供專業成長的機會。
7. 歡迎香港永久居民/ IANG/ 非本地居民