客戶服務

工作內容：
1. 提供專業的諮詢服務，解答家長及兒童對於產品或活動的相關問題。
2. 協助安排親子活動報名、預約以及相關服務流程，確保每位顧客獲得良好的體驗。
3. 定期追蹤顧客需求與反饋，建立完善的客戶檔案，提升顧客滿意度。
4. 維護現場秩序，處理突發情況，保障參與者安全並提供必要的協助。
5. 配合行銷團隊推廣親子相關活動或產品，促進銷售業績增長。

工作要求：
1. 具備優良的溝通能力與服務意識，能以親切態度對待每一位顧客。
2. 有耐心且細心，能夠理解並滿足不同年齡層顧客的需求。
3. 熟悉電腦操作，具備基本辦公軟體應用能力，以便記錄和管理客戶資訊。
4. 具備相關客服經驗者優先考慮，特別是有過親子教育或活動策劃背景者。
5. 能夠適應彈性工作時間，包括週未及節假日，以配合活動舉辦時段。

福利：
1. 提供具有競爭力的薪資待遇，根據個人表現調整獎金方案。
2. 定期舉辦員工培訓課程，提升專業技能與綜合素質。
3. 享有年度健康檢查計劃，關懷員工身心健康。
4. 提供彈性休假制度，確保工作與生活的平衡。
5. 參與公司內部親子活動，享受折扣優惠，感受企業文化氛圍