服装店铺销售岗位职责
一、銷售目標達成
1. 完成公司下达的月度、季度及年度销售任务，积极推广店内商品/服务。
2. 主動挖掘顧客需求，透過專業推薦和銷售技巧提升成交率及客单价。
3. 參與促銷活動執行，確保活動效果最大化。
二、顧客服務與維護
1. 热情接待顾客，提供专业的产品介绍、试用体验及售后服务。
2. 建立客户档案，定期跟进维护，提升顾客复购率和忠诚度。
3. 妥善处理顾客投诉与建议，维护品牌形象。
三、店铺运营支持
1. 負責商品陳列、補貨、盤點及庫存管理，確保貨品充足且陳列美觀。
2. 保持店铺环境整洁，符合公司形象标准。
3. 協助完成每日銷售數據輸入及報表提交。
四、市場與競品反饋
1. 收集顧客反饋及市場動態，及時向店長或上級報告。
2. 关注競品銷售策略，提出改进建議。
五、團隊協作
1. 配合團隊完成銷售目標，分享銷售經驗，協助新員工培訓。
2. 遵守公司规章制度，服从排班安排及临时工作调配。
任職要求
- 高中及以上學歷，有銷售或零售經驗者優先；
- 具備良好的溝通能力、服務意識和抗壓能力；
- 熟練使用POS機、收銀系統及基礎辦公室軟體；
- 形象端正，有亲和力，能适应早晚班轮岗。
服装經驗優先
