我們的客戶，一家上市的IT解決方案公司，正在尋找一位IT硬體工程師加入他們的家族。
這個角色的主要責任是確保我們的PC和伺服器硬體基礎設施的最佳性能和可靠性。理想候選人應具備強大的硬體故障排除、替換和維護背景，並願意在7*24輪班環境中提供持續支援。
工作描述：
1. 硬體更換
o 及時更換故障或過時的PC和伺服器硬體組件，包括CPU、主機板、RAM、硬碟、電源和周邊設備。
o 確保新硬件的正確安裝和配置，以滿足組織標準。
2. 硬體故障排除：
o 推測並解決與電腦、伺服器和相關設備的硬體問題。
o 进行根本原因分析，防止硬件故障的反覆發生。
o 與軟體和網路團隊合作，識別和解決跨功能問題。
3. 預防性維護：
o 常規檢查和維護硬件，確保最佳性能和長壽。
o 使用診斷工具監控硬體健康，並採取預防措施解決潛在問題。
4. 庫存管理：
o 規劃精確的硬體組件和備件庫存。
o 協調與供應商採購硬體，並確保及時交付。
5. 文件記錄:
o 文檔所有硬體更改、修復和維護活動。
6. 合规與安全：
o 確保所有硬體安裝和更換符合組織安全政策和產業標準。
o 執行並維護硬體安全措施，如BIOS更新和韌體補丁。
資格要求：
1. 計算機科學、資訊科技或其他相關領域（或同等經驗）的學士學位，具有2年個人電腦和伺服器硬體維護和故障排除的相關工作經驗，或
2. 至少有5年個人電腦和伺服器硬體維護相關工作經驗的Form 7畢業生是必須的。
3. 熟練診斷和修復PC和伺服器的硬體問題。
4. 熟悉硬體組件，包括CPU、主機板、RAM、儲存裝置和電源
5. 熟悉硬體診斷工具和軟體。
6. 網路和作業系統（Windows、Linux）的基本理解。
7. 精湛的問題解決和分析技巧。
8. 較強的溝通和人際關係技巧。
9. 能夠獨立工作和團隊合作。
10. 能夠且願意在7x24的輪班中工作，包括夜晚、周末和假日，這是非常理想的
職位概述：
我們的客戶是一間資訊科技服務及解決方案的上市公司，現招募一名硬件維護工程師加入其團隊。 該職位的主要職責是確保客戶的電腦, 網絡及伺服器硬體基礎設施的最佳效能和可靠性。理想的候選人應具備豐富的硬體故障排除、更換和維護經驗，並願意在7*24的輪班環境中提供持續支援
主要職責：
1. 硬體更換：
- 及時更換故障或過時的個人電腦和伺服器硬體元件，包括CPU、主機板、記憶體、硬碟、電源和外設。
- 確保新硬體的正確安裝和配置符合組織標準。
2. 硬體故障排除：
- 診斷並解決與個人電腦、伺服器及相關設備有關的硬體問題。
- 進行根本原因分析，防止硬體故障再次發生。
- 與軟體和網路團隊協作，識別並解決跨職能問題。
3. 預防性維護：
- 定期對硬體進行檢查和維護，確保其最佳性能和使用壽命。
- 使用診斷工具監控硬體健康情況，並採取主動措施解決潛在問題。
4. 庫存管理：
- 維持硬體元件和備用零件的準確庫存。
- 與供應商協調硬體採購，確保及時交付。
5. 文件記錄：
- 記錄所有硬體變更、維修和維護活動。
6. 合規與安全：
- 確保所有硬體安裝和更換符合組織安全政策和行業標準。
- 實施和維護硬體安全措施，如BIOS更新和固件補丁。
資格要求：
1. 電腦科學、資訊科技或相關專業學士學位（或同等經驗），並具備 2 年 PC 及伺服器硬體維護及故障排除相關工作經驗；或 必須為中七畢業生，且具備至少 5 年 PC 和伺服器硬體維護相關工作經驗。
2. 熟練診斷和修復 PC 和伺服器硬體問題。
3. 熟悉硬體組件，包括 CPU、主機板、記憶體、儲存設備和電源。
4. 熟悉硬體診斷工具和軟體。
5. 了解基本的網路和作業系統（Windows、Linux）
6. 優秀的問題解決與分析能力。
7. 良好的溝通和人際交往能力。
8. 能夠獨立工作並參與團隊合作。
9. 能夠並願意接受 7x24 輪班工作，包括夜班、週末和假日。
