基礎設施專員/團隊領導

<p><strong>描述：</strong><br>8年以上資訊基礎設施管理經驗，特別是Windows和Linux作業系統。這是一個面向客戶的管理角色，需要定期與客戶會面，並監督一個由4至5名成員組成的團隊。候選人必須與團隊實戰，並承擔以下主要責任：<br><br>1. 系統管理與排錯<br>- 維護和最佳化伺服器和儲存平台，包括HDS VSP、NetApp FAS和IBM SVC。<br>- 確保SAN存儲和VMware環境的高可用性和性能，遵守嚴格的SLA要求。<br>- 执行系統安裝、配置、補丁和升級。<br>- 推測並根據協議的SLA解決硬體和軟體問題。<br>- 與其他團隊合作，排查和解決複雜問題。<br><br>2. 备份和恢復<br>- 建立備份解決方案，確保數據完整性與可用性。<br>- 建立並執行災難恢復計劃，每年進行災難恢復演練。<br><br>3. 文檔化和報告<br>- 准備報告以進行容量規劃、事故、SLA和改善。<br><br>4. 技術支援和評估<br>- 提供技術支持給使用者並與其他團隊合作解決問題。<br>- 提供專業建議以確保合规性並推動持續改善。<br></p><p><strong>要求</strong></p><p>1. 至少 12 年資訊科技空間的工作經驗<br>2. 具有為政府部門提供管理服務的經驗，熟悉這些組織的工作流程和文化</p>