客戶服務助理

公司簡介

源自日本，Dr.stretch 是亞洲領先的拉伸品牌，擁有超過300間分店，遍布日本、新加坡、台灣等地，通過科學支持的創新拉伸技術改變全球健康面貌。承載日本文化的精髓—專業與團隊精神，我們打造出紀律嚴明、協作無間且充滿激情的工作環境，激勵每位成員追求卓越。我們為客戶—從運動員到上班族—提供一對一拉伸服務，緩解慢性疼痛、提升運動表現、促進健康生活方式。隨著業務的不斷擴張，我們正在尋找一位積極主動、注重細節的客戶服務及行政助理加入我們的團隊。

主要職責

客戶溝通與預約管理

•及時、專業地回覆客戶通過電話、電郵及社交媒體等渠道的查詢

•準確處理客戶的服務預約、更改及取消等事宜

•維護並更新客戶預約系統，確保資訊的準確性

行政助理工作

•協助處理日常辦公室行政事務，包括文件管理、資料輸入及辦公用品採購等

•記錄每日開支及協助處理日常結算工作

•作為總裁助理，協助安排會議、行程及處理相關文件

運營支持

•配合管理層處理日常運營工作，確保店舖運作順暢

•協助準備運營報告及數據分析

•支援市場推廣活動及其他臨時指派的任務

職位要求

•具備客戶服務或行政相關工作經驗者優先

•優秀的溝通能力和人際交往技巧，能操流利粵語、英語及普通話

•注重細節，具備良好的組織能力和時間管理能力

•熟練使用MS Office等辦公軟件及中英文打字

•積極主動，具備獨立處理問題的能力和團隊合作精神

•對健康、運動或個人護理行業有熱情者更佳

申請方式

準備好與Dr.stretch香港一起拓展您的潛能？請將您的履歷及期望薪金，WhatsApp至+852 69273150或電郵至drstretchhk.com。我們期待您的加入！