老鋪黃金店鋪銷售
崗位內容
- 負責門店日常黃金珠寶產品的銷售工作，主動接待顧客，了解其需求，提供專業、誠懇且具針對性的產品介紹與搭配建議；
- 熟練掌握公司各系列黃金飾品（如古法金、足金、K金、鑽石鑲嵌等）的材質特性、工藝特色、市場定位及售後政策，準確傳遞品牌價值；
- 執行開櫃、點貨、盤存、補貨及陳列調整等店務作業，確保商品擺放整齊、標籤清晰、展示區明亮有序，維持高標準店面形象；
- 妥善處理顧客諮詢、退換貨、保養維修登記等服務事項，嚴格遵守公司服務流程與合規要求，提升顧客滿意度與復購意願；
- 配合店長完成每日銷售記錄、業績彙整、促銷活動執行及客戶資料登載，積極參與團隊晨會與業務培訓，持續精進銷售技巧與產品知識。
工作要求
- 年滿18歲，具備良好粵語溝通能力，能以普通話及基本英語應對顧客，具零售或珠寶行業經驗者優先；
- 儀容整潔、舉止得體，具備親和力與同理心，能耐心傾聽並細緻觀察顧客情緒與購買意向；
- 責任感強，注重細節，能獨立處理銷售流程中各環節，亦具備團隊協作精神，服從店鋪管理安排；
- 無不良信用紀錄及犯罪前科，能接受輪班制（包括週末、公眾假期及晚市），具備一定抗壓能力；
- 願意接受系統化產品培訓、銷售技巧訓練及服務禮儀指導，並通過內部考核認證。
福利
- 具市場競爭力之底薪加佣金結構，佣金按個人銷售業績實時計算，每月準時發放；
- 享有法定公眾假期、有薪年假、有薪病假及婚假、產假／侍產假等香港勞工法例所規定之僱員權益；
- 提供全面在職培訓，涵蓋黃金知識、鑑定基礎、銷售心理學、高端客戶服務及數碼工具應用；
- 定期舉辦員工內購優惠，享專屬折扣價購買集團旗下品牌黃金珠寶產品；
- 表現優異者可獲晉升為高級銷售員、銷售主任或店鋪管理儲備人才，並有機會調派至核心商圈旗艦店或新開業門店發展。
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