高級運作經理

職位：高級運作經理

大綱：

集團高級運作主管應提供建議、指導原則和技术支持，確保學校運作符合哈羅標準、集團政策、當地和國家監管要求。集團高級運作主管識別改進領域，並在集團運作總監（GDO）的參與下，根據戰略目標監控學校和服務供應商的關鍵績效指標（KPI）履行情況。

關鍵職責:

學校運作

1. 熟悉集團政策、哈洛標準和當地/國家監管要求，就運作事項為學校提供相關建議和支持。

2. 支持學校實施相關程序、政策和運作管理框架，並監控我們的運作是否符合要求和關鍵績效指標，以確保運作安全、合规，為學生提供一個積極和支持性的學習環境。

3. 與採購經理合作，為全校範圍的項目提供支援，如制服，與集團高級健康與安全經理合作，實施H&S框架。

績效和標準提升

1. 通過培訓、定期跟進和審查，支持集團管理框架（FM、餐飲、每月報告、年度登記）的實施，從集團角度確保運作標準和品質。

2. 通過每月控制面板、審計、學校反饋、學生和家長調查，識別改進區域，以指導學校和服務提供商的戰略目標和相關KPI。

3. 與集團採購經理合作，將KPI因素考慮進協議/合同中，以確保服務供應商在整個合同期內的滿意表現。

4. 監控行業趨勢、最佳實踐，以提出新的產品或取代現有產品和服務，這些產品和服務符合並超越Harrow標準，為學生、家長和員工提供世界一流的體驗，而成本則保持在可承受的範圍內。

設立新學校/項目

1. 與集團運作、建設、業務發展、GA、入學及行銷團隊和教育團隊協調，規劃設置計劃，並成功地推出新的學校或項目。

2. 與集團採購經理、集團構建師總監和GA合作，確保所有採購都按階段進行，並基於與所有主要利益相關者協商的時間線。設備、設置（黑盒實驗室、演講廳、音樂室等）將根據當地監管要求、哈羅標準、集團政策和教育團隊批准的教育用途進行設置。

預算責任

1. 協助新學校的預算提案並管理/追蹤其高效率使用。

2. 協助財務團隊和總部預算持有者進行預算和預測。

3. 審查並批准（當任命時）現有學校的運作預算

可持續性

1. 成為集團可持續性倡議的冠軍，與集團和學校合作，執行集團5年可持續性計劃的行動。

2. 與所有AISL學校密切合作，監控他們的進展並提供支援。

3. 研究新的可持續性技術產品和服務，推動其採用並在廣泛使用前測試結果

4. 識別KPIs、行動項目、時間線、預算和成功實施可持續性倡議所需的資源，監控並報告關鍵可持續性指標，以符合哈羅標準和企業目標。

其他人

1. 由集團/運作總監和COO分配的任何臨時任務或項目，涉及集團運作、新學校和現有學校。

職位要求：

• 至少在ESG和多個地理區域的可持續性方面有5年堅實的運作和管理經驗的候選人優先。具有數位轉型成功紀錄的候選人是一大加分。

• 出色的組織、分析和解決問題的能力，能夠實施程序、流程和系統，管理細節，並參與內部和外部關鍵利益相關者的活動。

• 強大的項目管理和監督經驗是必要的；展現出管理戰略運作並影響直接和間接報告以實現預期結果的能力。

• 英語和粵語的口語和書寫溝通能力極佳。

• 教育：需要學士學位，更偏好於碩士學位。

• 工作地點：基於香港辦公室，願意出差

AISL教育集團致力於兒童的安全與保護。

所有員工都應遵守我們的學校兒童保護和安全政策。