商業分析師（$20-28K）

主要責任

• 收集、分析並記錄銷售和零售IT項目的業務需求。

• 與相關方合作，了解銷售工作流程、報告需求和系統增強功能。

• 將業務需求轉換為功能規格和用戶故事。

• 支援CRM、POS和其他銷售相關系統實施或增強。

• 進行差距分析並推薦流程改善。

• 協助用戶接受測試（User Acceptance Testing）並確保系統成功推出。

• 開發仪表板和報告以支持銷售績效追蹤。

• 技術團隊和業務利益相關者之間協調。

• 準備文件，包括BRD、FRD、流程圖和SOP。

所需資格條件

• 商業、資訊系統、IT或其他相關領域的學士學位。

• 1至2年商業分析師經驗，尤以零售或銷售為主的環境為佳。

• 參與IT項目和SDLC方法論。

• 基本了解CRM系統、POS系統或銷售分析工具。

• 強大的分析和解決問題的能力。

• 優秀的溝通和利益相關者管理技巧。

• 熟練使用MS Excel、PowerPoint和文檔工具。