購物中心客戶服務助理（HKD 70）

工作地點:中央

工作時間:每天9小時（至少每週工作2天）

薪資：HKD 每小時70元

部門: VIP客戶面對，一般客戶面對，呼叫中心（非冷撥）

職責：

• 交付 優秀服務 至VIP客人、租戶和顧客。
• 專業處理查詢和投訴，確保快速解決。
• 支援 客戶關係管理及行銷活動 (例如活動、促銷、收集顧客反饋)。
• 支持會員和租戶的點數註冊和兌換處理週期。
• 支持和協助VIP會員/租戶利用忠誠計劃的應用程式。

要求：

• 理想的背景在酒店業/房地產管理。
• 最低F.7/DSE畢業生或同等學歷。
• 外向、以顧客為中心具有強大的人際交往能力。
• 注重細節，具有良好的地理知識和對奢侈品牌的熟悉。
• 流利在英語、粵語和國語（書面與口頭）中。

有興趣的候選人請將您的履歷發送給我們。