客戶經理/客戶服務主管
VisionPro Group·廣告/公關/市場營銷
職責
- 管理並培育與關鍵客戶的長期關係，確保高滿意度和保留率
- 作為主要聯繫點，協調內部資源提供個性化解決方案並迅速解決問題
- 通過理解客戶業務目標並將其與公司產品相匹配，識別升銷和交叉銷售機會
- 準備並向客戶和內部利益相關者提交定期的績效評估、戰略建議和帳戶成長計劃
- 與銷售、行銷、營運和產品團隊合作，確保提供無縫服務並按時執行客戶計劃
要求
- 商業、行銷、溝通或相關領域的學士學位；相關專業認證是一大加分
- 至少3至5年在服務業中的帳戶管理、客戶服務或關係管理的經驗
- 具備強大的人際交往、協商和演講技巧，能夠在組織的所有層級上產生影響
- 熟練使用CRM工具（例如Salesforce）、Microsoft Office套件和數據分析基礎知識
- 英語的優秀書面和口頭溝通技巧；適應不同的客戶文化和時區
福利
- 競爭力的基薪補以績效為基礎的激勵和年度獎金結構
- 全面的健康、牙科和生命保險覆蓋，具有靈活的支出選項
- 慷慨的帶薪休假，包括假期、病假和公司承認的假日
- 透過培訓計劃、會議補貼和認證補償提供專業發展支援
- 混合工作模式，可以在辦公室和遠程工作之間自由選擇，並由現代協作工具和基礎設施支持
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Harry yim
威信寶集團·Manager
近7日活躍
公司簡介
視覺創意是一家領先的數位創新公司，專注於尖端數位媒體和社交媒體服務。憑藉對創意和結果驅動策略的熱情，我們賦能各種規模的企業放大其在線存在感並推動可衡量的成長。透過量身定制的行銷活動、引人入勝的內容創作和數據驅動的社交媒體管理，視覺創意幫助企業提升銷售、與目標受眾建立聯繫，並在快節奏的數位環境中取得持久的成功。我們充滿活力的團隊為每個項目帶來新鮮的想法和靈活的解決方案，將視覺轉化為現實。
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