於指定日期(4月27日至30日中任選一天)前往灣仔區指定室內場所,執行一次探訪任務。
依照預先提供的評核清單,客觀觀察並記錄服務流程、環境整潔度、員工態度、資訊標示清晰度及整體顧客體驗等關鍵指標。
探訪結束後於24小時內透過指定線上平臺提交結構化報告,內容須涵蓋文字描述、分項評分及具體事例佐證。
工作要求
年滿18歲,持有效香港身份證
無需相關行業經驗,但須具備基本觀察力、邏輯梳理能力與中文字表達能力,能準確描述細節並區分主觀感受與客觀事實。
具備良好時間管理意識,能按時抵達指定地點並全程配合探訪時程安排(通常為1小時)