一、崗位核心目標
負責制定並執行全球市場的銷售及推廣策略，提升創品品牌國際知名度、拓展海外客戶群體、實現業務營收的持續成長。助力創品從 「國內專注」 向 「全球佈局」 轉型。
該職位要求候選人能夠迅速深入了解品牌保護調查和國際知識產權侵權行業動態，尤其是客戶需求和要求，同步推動公司線上線下品牌保護及維權、律師以及商調和安保業務，帶領團隊實現銷售目標，建立長期穩定的客戶關係。
二、主要工作職責
（一）戰略規劃及目標
1. 訃研全球重點目標市場的客戶需求，分析產業趨勢、競爭對手情況及政策環境，為公司的戰略決策提供前瞻性和可行性方案。
2. 根據公司戰略目標以及業務規劃，制定年度、季度以及月度銷售目標及行銷推廣計劃，明確推廣重點、目標客群及行銷資源投入計劃，確保公司在國際以及中國市場的業務持續成長。
（二）營銷渠道搭建與營運
1.拓展並營運全球行銷渠道，包括但不限於：
（1）數位渠道：公司國際網站的建置與最佳化，搜尋引擎（Google、Bing等）、專業社交平台（Facebook、LinkedIn）、產業垂直媒體的廣告投放與內容營運；
（2）线下渠道：通過參加全球展會、區域行業論壇等活動提升行業曝光度，增加行業知名度、挖掘更多合作機會；
（3）合作渠道：与中国及海外律所、跨境电商平台（如亚马逊、Shopee）、行业协会建立合作，推广公司产品及服务。
2.策劃並執行內容行銷，產出符合中國及國際客群需求的專業內容，包括但不限於品牌宣傳推廣物料。透過產業媒體、客戶電子郵件等渠道觸達目標客戶，建立品牌專業度。
3. 建立營銷數據監控體系，追蹤核心指標（如網站流量、社媒互動率、轉化率、客戶獲取成本、營銷回報率），基於數據結果最佳化營銷策略，淘汰低效渠道，加大高轉化渠道資源投入，提高營銷投入產出比。
（三）銷售與客戶關係管理
負責銷售業務的全流程管理，從挖掘客戶需求、制定服務方案、商務談判到簽訂合同以及處理客戶反饋與投訴，提高客戶滿意度和忠誠度，實現長期合作價值。
1. 透過行銷活動吸引目標客群，建立並維護與客戶間良好溝通與合作關係。使用CRM及行銷自動化工具追蹤線索來源及互動行為，識別高意向客戶;
2. 與營運及產品團隊協同，輸出客戶需求洞察及行銷素材（如成功案例、服務方案）。透過「精準影響」和「價值驅動」，為客戶提供專業、客製化的智慧財產解決方案，提升客戶轉化率；
3. 持续跟踪客户反馈，收集客户对产品的改进建议，反向推动产品技术团队优化产品及服务。
4. 定期與現有客戶進行一般行銷溝通，至少每季度更新一次，並在適當的情況下為「特殊活動」進行溝通。
三、任職要求
（一）本科及以上學歷，行銷、法律、商業或相關領域（MBA優先）；
（二）5 年以上国际销售或市场管理经验，熟悉国际市场销售渠道和营销模式，掌握数字营销、社媒营销等相关工具和平台。有从0到1搭建国际营销体系、互联网及大数据产品国际营销推广成功经验者优先；
（三）對軟體、硬體、SaaS或新興網路技術有較好的現有理解，並能深化知識；
（四）具備出色的商務談判和客戶關係管理能力，能與國際客戶進行有效溝通與合作；
（五）英語、粵語、國語流利，具備其他外語能力者優先；
（六）熟練掌握CRM系統、行銷自動化平台和數據分析工具，能透過數據複盤調整最佳化策略；
（七）具備出色的抗壓與學習能力，適應業務創初创期的快速變化，有極強的自我驅動力，能主動學習產業及產品專業知識，確保行銷推廣內容的專業性。
（八）願意接受較頻繁的國內、國際出差。
