Sales Co-ordinator 銷售統籌

KAM CHEONG ELECTRICAL COMPANY LIMITED·能源/電力/水務/油氣/廢物管理

僅香港永久居民
1-3年经验
學士
6天/週, 固定坐班
HK $16K-30K/月
工作亮點
彈性花紅,恩恤假,考試假
額外產假,額外待產假,婚假
工作福利
恩恤假
考試假
額外產假
額外待產假
婚假
工作描述
​職務概覽
我們正在尋找一位銷售協調員來簡化我們的銷售運作。您將通過管理行政任務、協調客戶需求以及確保高效訂單處理來支持銷售團隊。

核心職責
​(1) 售後支援: 處理訂單,準備報價,並在CRM中維護更新記錄。

​(2) 協調:作為銷售團隊、物流和客戶之間的聯繫,確保及時交付。

​(3) 客戶服務: 通過電話和電子郵件專業地處理客戶查詢和解決問題。
報告:準備每周銷售報告並追蹤績效指標。

​(4) 管理員: 設置銷售會議、簡報和部門文件。

要求
​(1) 2年銷售支援或行政工作經驗。

​(2) 熟練使用MS Office(尤其是Excel)和CRM軟體。

​(3) 強大的組織和多任務處理能力。
英語的優秀書面和口頭溝通。

崗位內容
  • 銷售支援:處理客戶訂單、製作報價單,並於CRM系統中即時更新及維護客戶與銷售相關資料。
  • 跨部門協調:擔任銷售團隊、物流部門與客戶之間的主要聯絡窗口,確保訂單準確無誤且按時交付。
  • 客戶服務:透過電話及電郵專業回應客戶查詢,主動跟進並妥善解決各類售後問題。
  • 數據分析與報告:定期彙整並編製每週銷售報告,追蹤關鍵業績指標(如訂單達成率、響應時效、客戶滿意度等),支援銷售策略調整。
  • 行政支援:統籌安排銷售會議、簡報演示及部門內部文件歸檔與管理,確保業務運作流暢高效。

工作要求
  • 具備2年銷售支援或行政相關工作經驗,有B2B銷售環境經驗者尤佳。
  • 熟練操作MS Office套裝軟體(尤其Excel函數、資料整理與圖表呈現),並具備主流CRM系統(如Salesforce、HubSpot或類似平臺)實際操作經驗。
  • 具備優秀的組織規劃能力與多工處理能力,能於高壓下兼顧細節與時效。
  • 英文書寫與口語表達流暢清晰,能獨立撰寫專業郵件、報告及對外溝通文件。
  • 具責任感、主動積極,重視團隊協作與客戶導向思維。
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客戶獲取
客戶溝通
英文
廣東話
普通話
Katrina Yiu
KAM CHEONG ELECTRICAL COMPANY LIMITED·HR Mgr
近期活躍
公司簡介
公司簡介 金昌電器行有限公司(KCE)成立於九十年代,致力服務香港電器工程業界數十載。 產品網由最初的家庭開關燈掣,發展至現時的專業電氣保護、電力分派及電器安裝工程。客戶亦擴展至政府部門、商業機構、工程顧問及承辦商等。 過去三十年,隨著香港社會進步,商業及經濟模式,經已從傳統買賣走向知識高效型,客戶對於KCE的服務及要求也日益提高,從商品推陳出新到庫存管理,產品認識到物流派送,每個轉變都盛載著客戶對KCE的期望要求。 展望將來,網絡營銷的日漸普及,勢必為業界帶來一番新景象,KCE時刻保持創新及進步態度,務求與時並進,繼續為本地及海外客戶服務。 關於我們 KCE於1990年代初在香港成立,為行業服務數十年。 從家用電氣開關的分發到專業電氣保護和電力分配設備的零售和批發,KCE業務也發展到承擔電氣安裝項目。 不斷擴大的產品範圍和服務領域,以及向政府部門、公共交通、商業機構、工程顧問和承包商的擴展客戶基礎,都見證了KCE的成長。 隨著商業環境的快速變化,企業主的思維模式和所有產業的商業模式都必須提升以滿足市場需求。KCE 已逐步升級其客戶服務管理、庫存管理、物流和電子商務系統,每一次升級都是對我們客戶期望和要求的最佳回應。 在新經濟時代,KCE將不斷創新,跟隨時代步伐,服務本地和海外客戶。
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