接待員

蘑菇電競·娛樂/康樂

近1日有約面試
僅香港永久居民
不限經驗
不限學歷
月休4天, 現場服務, 輪班制
HK $65-80/小時
工作亮點
工資加提成,年度評優獎金
享受年休假,婚假,病假等有薪假期
提供免費培訓,晉升管道通暢
工作福利
有薪病假
超值年假
提成
工作描述

【薪資福利】

1、關於薪資:工資(HK$65/h-80/h )+提成(隨職位晉升工資隨之上漲);

2、公司月度評優、年度評優獎金;

3、節日福利:傳統節日為全體員工發放節日物資或補貼;

4、其他活動:生日Party、生日禮物、旅遊、拓展活動、團隊聚餐等;

5、員工可享受多種有薪假期:年休假、婚假、病假、喪假等;

6、免費的培訓學習機會,讓你在團隊中快速成長;

7、通暢的晉升管道,從星級員工--值班經理--店長--區域經理;

【崗位要求】

1、負責到店顧客接待、諮詢應答,主動介紹門店套餐、會員優惠、上機價格、設備配置及活動內容。

2、禮貌處理顧客投訴、建議與回饋,耐心安撫顧客情緒,常規問題當場協調解決,重大問題及時上報店長。

3、負責門店前臺收銀工作,收取上機費用、飲品小吃消費、套餐費用等,支持現金、電子支付等各類收款方式,做到賬目清晰、收付準確。

4、負責門店簡易飲品、奶茶、汽水、小食加熱、打包、出餐等工作,按照標準流程製作,保證出品口感、品相統一。

5、營業期間定時巡場,檢查顧客上機設備運行狀態,協助解決電腦卡頓、網路異常、耳機滑鼠故障、帳號登錄問題等基礎設備問題,無法處理的及時上報主管。

【任職要求】

1、學歷不限,經驗不限,歡迎應屆生、兼職學生、轉行人士,門店提供全套崗前培訓。

2、性格開朗、儀容整潔、待人禮貌、服務意識強,溝通表達清晰,態度耐心,善於對接顧客需求。

3、能適應輪班、夜班、週末及公眾假期上班,抗壓能力強,工作認真負責。

4、加分項:有網咖、茶飲、餐廳、零售前臺服務經驗;熟悉電競遊戲、電腦設備基礎常識;粵語流利、懂普通話及簡單英文溝通。

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