項目助理

工作描述

我們正在尋找一位富有進取心且組織有序的項目助理，以支持我們的項目管理團隊為零售和F&B客戶交付POS和數位解決方案。該角色涉及協調項目活動，協助文件管理和溝通，並支持多個店面位置的系統推廣。您將與內部開發人員、供應商和營運團隊密切合作，確保順暢執行和高品質系統交付。

主要責任

• 項目規劃和執行支援：

協助項目經理規劃和執行零售和食品飲料行業的POS系統項目，著重於安排推出時間並協調現場活動。

• 需求和文件：

從客戶和內部利益相關者收集並準確記錄POS和相關系統項目的用戶需求。

為各種內部團隊開發並維護流程圖和詳細的功能文檔，包括開發、支援、QA和運作。

• 項目監控和報告：

準備和管理關鍵項目文件，如時間線、測試計劃、會議記錄和狀態報告。

監控項目里程碑並協助生成內部和外部利益相關者的進度報告。

• 利益相關者和供應商管理：

作為與客戶、供應商和硬體供應商的重要聯繫，追踪交付成果和部署進度

• 品質保證和測試：

支援用戶接受測試（UAT）和一般系統測試活動，通過準備全面的測試場景，收集結果，並確保及時解決發現的問題。

• 一般項目支援:

為項目經理提供靈活的臨時支援，確保無縫溝通和成功按時完成項目。

資格條件

• 高級文憑或商業、電腦科學或其他相關領域的學士學位。

• 1至3年項目協調經驗，最好在零售、F&B或技術系統實施方面有經驗。

• 強大的組織和溝通技巧，能夠獨立處理多項任務。

• 熟練使用MS Office（Excel、Word、PowerPoint）和專案追蹤工具（例如Monday.com、MS Project等）。

• 良好的英語、粵語和普通話書面和口語能力。

• 以顧客為中心的思維，注重細節，具有團隊合作精神。